GIỚI THIỆU CÔNG VIỆC
Nhân viên bán hàng siêu thị điện máy của GROUPE SEB làm việc tại cửa hàng thương hiệu/cửa hàng tư nhân, phụ trách tư vấn sản phẩm và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm. Công việc hướng đến việc nâng cao trải nghiệm khách hàng, giới thiệu sản phẩm và hỗ trợ bán hàng tại điểm bán. Vị trí phù hợp với ứng viên có kỹ năng giao tiếp tốt, sẵn sàng làm việc theo xoay ca, toàn thời gian và gắn bó theo hợp đồng chính thức.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Chịu trách nhiệm tư vấn bán hàng và dịch vụ khách hàng để hoàn thành các mục tiêu doanh số bán hàng tại cửa hàng.
- Tiến hành vệ sinh, sắp xếp hàng hóa, sản phẩm theo quy định
- Trưng bày hàng hóa đầy đủ POSM theo guidline từ công ty, trông coi và bảo quản hàng theo quy định
- Thường xuyên kiểm tra hàng hóa, sản phẩm trên giá hàng đảm bảo đúng mặt hàng, được sắp xếp đúng nơi quy định, tiến hành bổ sung nếu hàng bị thiếu hoặc thay mới khi phát hiện hàng kém chất lượng, bị lỗi, hỏng…
- Demo sản phẩm để làm nổi bật tính năng sản phẩm
- Thu tiền và hỗ trợ khách hàng trong việc thanh toán
- Hỗ trợ phân luồng khách trong quá trình mua sắm thực hiện quá trình thanh toán cho khách hoặc chờ tính tiền.
- Kiểm kê sản phẩm thường xuyên định kỳ, chịu trách nhiệm về hàng hóa trong ca làm việc tại cửa hàng.
- Trực tiếp xử lý phản hồi, góp ý của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ bảo hành và chuyển cho cấp có thẩm quyền để được xử lý (nếu cần).
- Hỗ trợ Store Leader trong việc nhập kho, trữ kho và lưu trữ hàng hóa tại cửa hàng.
- Hướng dẫn khách hàng đăng ký online/thẻ thành viên
QUYỀN LỢI
- Thời gian 2 tháng thử việc hưởng 100% lương chính thức và thưởng thực đạt KPI. Sau thử việc ký hợp đồng với Acacy
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, phép năm đầy đủ
- Ghi nhận thưởng thâm niên làm việc
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, được đào tạo để phát triển bản thân
- Được đào tạo và training các kiến thức, kỹ năng và các nghiệp vụ liên quan.
YÊU CẦU
- Thời gian làm việc:
- Ca xoay 7 tiếng: 8h30-15h30 hoặc 14h-21h (chênh lệch tùy theo cửa hàng). Nghỉ giữa ca 1 tiếng
- Nghỉ 1 ngày/tuần (không phải cuối tuần thứ 6,7,CN)
- BigC North yêu cầu làm 8 tiếng (được Sup duyệt thì chấm tăng ca)
- Độ tuổi: 18 - 30
- Trình độ học vấn: Trình độ 9/12
- Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm siêu thị, điện máy, đồ gia dụng
- Thái độ: Trung thực, nhiệt tình, chăm chỉ, chịu khó
- Kỹ năng: Giao tiếp tốt, thuyết phục khách hàng và biết giao tiếp tiếng anh cơ bản là một lợi thế