Việc làm Nhân viên Outbound tại LEX

GIỚI THIỆU CÔNG VIỆC

Nhân viên Outbound của LEX làm việc tại kho, chịu trách nhiệm tiếp nhận, sắp xếp và quản lý hàng hóa theo quy trình. Công việc tập trung vào việc kiểm soát tồn kho, hỗ trợ hoạt động xuất – nhập hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan tại HUB. Vị trí phù hợp với ứng viên có sức khỏe, cẩn thận, có khả năng làm việc theo hình thức xoay ca, toàn thời gian và mong muốn gắn bó theo hợp đồng chính thức.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1) Hỗ trợ Quản lý đội nhóm để đảm bảo các chỉ số KPI kho vận đạt yêu cầu

• Bao gồm năng suất, chi phí, tồn đọng, độ chính xác… thông qua các nhiệm vụ:
• Giám sát quy trình làm việc hằng ngày và phân bổ nhân sự phù hợp để đạt mục tiêu về hiệu suất, chất lượng và chi phí.
• Hỗ trợ Quản lý đội trong việc xác định các điểm nghẽn vận hành hằng ngày và phối hợp với các bộ phận liên quan để đưa ra giải pháp.
• Hỗ trợ nhận diện các vấn đề về bố trí kho, quy trình và hệ thống IT, đồng thời đề xuất giải pháp tăng hiệu quả vận hành.
• Triển khai các cơ hội cải tiến nhằm đạt tiêu chuẩn vận hành tối ưu cho khu vực phụ trách.
• Quản lý toàn bộ hoạt động outbound, đảm bảo KPI: khối lượng xuất hàng, không tồn đọng tại khu vực outbound và tối ưu đơn hàng/nhân sự.
• Phối hợp xử lý các vấn đề về đội Inbound và Inventory liên quan đến hàng hóa trong quá trình xử lý.
• Lập và theo dõi báo cáo outbound, đánh giá hiệu quả hoạt động.
• Giám sát quy trình, đề xuất cải tiến nâng cao hiệu quả đội nhóm.
• Báo cáo và đề xuất xử lý các vấn đề phát sinh đúng thời hạn lên cấp quản lý cấp trên.
• Cung cấp thông tin bàn giao ca làm việc/cuối ngày cho quản lý kho.
• Phân công công việc và theo dõi tiến độ hằng ngày.
• Thực hiện đánh giá hiệu suất, hỗ trợ trở lại công việc và đào tạo/huấn luyện.
• Quản lý lịch nghỉ phép và vắng mặt của nhân sự.

2) Đảm bảo khu vực phụ trách vận hành với nguồn lực tối ưu và môi trường làm việc an toàn

• Theo dõi và xác định tình trạng dư thừa/thiếu hụt nhân sự so với khối lượng công việc thực tế trong ca.
• Tuân thủ nghiêm các quy định về an toàn, an ninh và sức khỏe trong khu vực vận hành.
• Tuân thủ quy trình 5S và nguyên tắc làm việc theo chuẩn Lazada.

3) Định hướng và dẫn dắt đội nhóm để đảm bảo hiệu suất tối đa

• Làm việc trực tiếp với Tổ trưởng nhằm đảm bảo nhân sự có đủ kỹ năng, kiến thức để đạt năng suất hằng ngày.
• Hướng dẫn, đào tạo nhân viên còn thiếu kỹ năng nhằm tránh ảnh hưởng đến tiến độ vận hành.
• Duy trì kênh truyền thông thông suốt trong đội để đảm bảo thông tin được tiếp nhận đầy đủ, rõ ràng.
• Phối hợp cùng Tổ trưởng duy trì kỷ luật lao động trong khu vực phụ trách.

4) Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý

QUYỀN LỢI

• Thử việc 1 tháng, nhận lương 100% từ tháng đầu
• Tham gia BHXH từ tháng đầu tiên
• Được hưởng 12 ngày phép năm (áp dụng sau thời gian thử việc)
• Lazada đánh giá kết quả làm việc và mong muốn gắn bó, có khả năng ký trực tiếp với Lazada

YÊU CẦU

• Thời gian làm việc: Ca xoay, 6 ngày/tuần
• Ca 1: 07h00 – 17h00
• Ca 2: 13h00 – 22h00
• Độ tuổi: 20 - 40
• Trình độ học vấn: Trung cấp
• Kinh nghiệm: 2-3 năm trong lĩnh vực quản lý
• Thái độ: Nhanh nhạy, cẩn thận, chấp nhận tăng ca
• Kỹ năng: Biết sử dụng máy tính căn bản, giao tiếp tốt với khách hàng 
• Yêu cầu đặc thù:
• Phải có kinh nghiệm quản lý
• Biết tiếng anh cơ bản
• Xử lý tình huống tốt
• Biết sử dụng phần mềm WMS, ERP