20+ câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng giúp ghi điểm khi phỏng vấn

Việc đặt câu hỏi trong buổi phỏng vấn là điểm cộng quan trọng, giúp bạn tạo dấu ấn khác biệt so với các ứng viên khác. Những câu hỏi phù hợp và khéo léo không chỉ thể hiện tư duy chủ động mà còn cho thấy sự nghiêm túc của bạn đối với vị trí ứng tuyển. Dưới đây là các câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng do Vieclam.ai.vn tổng hợp, giúp bạn ghi điểm chuyên nghiệp và để lại ấn tượng tích cực ngay từ vòng phỏng vấn.

Tại sao bạn cần chuẩn bị các câu hỏi cho nhà tuyển dụng?

Đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng khi phỏng vấn không chỉ là hình thức trao đổi thông tin mà còn là chiến thuật quan trọng để bạn ghi điểm, cụ thể:

• Làm rõ kỳ vọng và giải tỏa thắc mắc: Đây là cơ hội để bạn hiểu sâu hơn về những khía cạnh mà bản tin tuyển dụng (JD - Job Description) chưa đề cập. Những câu hỏi sát với nhu cầu cá nhân sẽ giúp bạn xác định liệu bản thân có phù hợp với doanh nghiệp hay không.
• Khẳng định sự chủ động và chuẩn bị kỹ lưỡng: Đặt câu hỏi với nhà tuyển dụng về những thông tin liên quan đến cơ cấu đội nhóm, lộ trình phát triển, định hướng dài hạn của công ty. Điều này cho thấy bạn đã nghiên cứu kỹ và xem buổi phỏng vấn là bước khởi đầu cho sự gắn bó lâu dài.
• Khẳng định mức độ quan tâm nghiêm túc đến vị trí ứng tuyển: Thay vì chỉ “được chọn”, bạn đang chủ động lựa chọn môi trường làm việc phù hợp với định hướng nghề nghiệp của mình.
• Khai thác thông tin "ngầm" về môi trường làm việc: Câu hỏi cho nhà tuyển dụng giúp bạn hiểu rõ văn hóa nội bộ, phong cách quản lý và cách đội ngũ vận hành hằng ngày. Những yếu tố này thường trong mô tả công việc sẽ không thể hiện rõ nhưng lại quyết định mức độ phù hợp và khả năng gắn bó lâu dài của bạn với công việc.

Những câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng về công việc và trách nhiệm

Chủ động đặt những câu hỏi phù hợp với nhà tuyển dụng giúp bạn đánh giá mức độ tương thích giữa năng lực cá nhân và kỳ vọng của doanh nghiệp. Ngoài ra, việc này còn giúp định hướng rõ ràng lộ trình phát triển và thăng tiến trong tương lai.

Công ty thường phản hồi kết quả phỏng vấn cho ứng viên trong khoảng thời gian bao lâu?

Thông thường, doanh nghiệp sẽ gửi kết quả phỏng vấn trong vòng 1 - 2 tuần. Tuy nhiên, với một số ngành nghề hoặc doanh nghiệp có quy trình tuyển dụng phức tạp, thời gian chờ phản hồi có thể kéo dài đến khoảng 24 ngày làm việc.

Mốc thời gian phổ biến:

• Ứng viên được chọn thường nhận phản hồi sớm trong 1 - 3 ngày.
• Doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam thường phản hồi sau 5 - 7 ngày làm việc.
• Các công ty lớn hoặc có nhiều vòng xét duyệt có thể cần từ 2 - 4 tuần để hoàn tất đánh giá.

Thời gian thử việc là bao lâu và mức lương thử việc như thế nào? 

Hỏi về thời gian và mức lương thử việc là một trong những câu hỏi nên đặt ra với nhà tuyển dụng nhằm làm rõ các điều khoản cơ bản của hợp đồng. Điều này thể hiện bạn là người làm việc rõ ràng, có sự chuẩn bị kỹ lưỡng về mặt pháp lý và tài chính.

Ví dụ: "Anh/chị chia sẻ giúp em cụ thể về thời gian thử việc cho vị trí này kéo dài trong bao lâu? Mức lương, các chế độ đãi ngộ trong giai đoạn này sẽ được tính như thế nào ạ?".

Anh/chị kỳ vọng điều gì nhất ở người đảm nhận vị trí này để giúp đội ngũ phát triển hơn?

Hỏi về kỳ vọng giúp bạn nắm bắt được những tiêu chí ưu tiên mà đôi khi bản mô tả công việc chưa truyền tải hết. Đây là cách nhanh nhất để bạn hiểu rõ “gu” làm việc của cấp trên, từ đó điều chỉnh hành động để tạo ra giá trị thực tế cho công ty.

Ví dụ: “Ngoài việc hoàn thành chỉ tiêu doanh số, anh/chị kỳ vọng điều gì nhất ở một nhân viên Sales mới để có thể đóng góp tích cực vào sự tăng trưởng chung của đội nhóm?”.

Một ngày làm việc điển hình ở vị trí này sẽ diễn ra như thế nào?

Những câu hỏi về “một ngày làm việc tại công ty” giúp bạn hình dung rõ hơn về khối lượng công việc và cách vận hành nội bộ. Khi hiểu được cách thời gian được phân bổ cho từng hạng mục công việc, bạn sẽ chủ động hơn trong quá trình xây dựng phương pháp quản lý công việc cá nhân một cách hiệu quả.

Ví dụ: “Một ngày làm việc điển hình của vị trí Sales tại đây thường diễn ra như thế nào? Anh/chị thường ưu tiên thời gian cho việc tìm kiếm khách hàng mới hay tập trung chăm sóc và khai thác lại tệp khách hàng cũ?”.

Thách thức lớn nhất mà người đảm nhận vị trí này thường gặp phải là gì?

Biết trước khó khăn trong công việc thể hiện bạn là ứng viên có tư duy thực tế và dám đối mặt với áp lực. Câu trả lời của nhà tuyển dụng sẽ giúp bạn nhận diện các rào cản về thị trường hoặc sản phẩm, từ đó xây dựng các kịch bản ứng phó thay vì rơi vào thế bị động.

Ví dụ: “Đối với sản phẩm phần mềm B2B của công ty mình, thách thức lớn nhất mà các bạn Sales thường gặp phải khi thuyết phục khách hàng là gì?”.

Công ty kỳ vọng gì ở tôi trong 3 - 6 tháng đầu tiên?

Việc xác định mục tiêu ngắn hạn giúp bạn xây dựng lộ trình phát triển rõ ràng và tránh mơ hồ về trách nhiệm. Những câu hỏi về kỳ vọng của doanh nghiệp thể hiện bạn là người làm việc có kế hoạch, định hướng kết quả và có cam kết gắn bó lâu dài để đạt được các mục tiêu chung.

Ví dụ: “Trong 3 đến 6 tháng đầu tiên, anh/chị mong muốn em đạt những kết quả cụ thể nào về mặt doanh số để được đánh giá là hoàn thành tốt vai trò này?”.

Chỉ số đo lường hiệu quả công việc (KPIs) của vị trí này được tính như thế nào?

Tìm hiểu về cách tính KPI giúp bạn hiểu rõ “luật chơi” và các tiêu chí quan trọng nhất mà công ty dùng để đánh giá năng lực nhân viên. Đây là minh chứng cho tư duy làm việc dựa trên số liệu (Data-driven), giúp bạn tập trung nguồn lực vào những đầu việc tạo ra kết quả thực nhất.

Ví dụ: “Chỉ số KPI cho vị trí này sẽ được tính dựa trên doanh thu thực tế, số lượng cuộc gọi hay tỷ lệ chuyển đổi khách hàng? Anh/chị có thể chia sẻ thêm về cách thức theo dõi các chỉ số này không?”.

Để bắt nhịp nhanh nhất với công việc, tôi cần ưu tiên rèn luyện kỹ năng nào trong giai đoạn thử việc?

Đây là một trong các câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng nhằm thể hiện rõ tinh thần cầu thị và khao khát hoàn thiện bản thân để đóng góp cho công ty. Khi tập trung vào những kỹ năng cốt lõi mà nhà tuyển dụng gợi ý, bạn có thể rút ngắn thời gian thích nghi, đồng thời sớm khẳng định giá trị và năng lực của mình.

Ví dụ: “Để có thể chốt đơn hiệu quả trong môi trường của mình, em nên ưu tiên rèn luyện thêm kỹ năng xử lý từ chối hay kỹ năng thuyết trình giải pháp sản phẩm trong giai đoạn đầu này?”

Đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng về đội ngũ và văn hóa công ty

Tìm hiểu về văn hóa và con người là cách tốt nhất để bạn xác định liệu mình có thể gắn bó lâu dài với doanh nghiệp hay không. Các câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng về đội ngũ và văn hoá công ty sẽ phác họa chân dung môi trường làm việc một cách rõ nét.

Cấu trúc phòng ban hiện tại ra sao và tôi sẽ báo cáo trực tiếp cho ai?

Hiểu rõ sơ đồ tổ chức giúp bạn xác định vị trí của mình trong hệ sinh thái công ty và quy trình ra quyết định. Câu hỏi này cho thấy bạn xem trọng tính hệ thống, muốn biết rõ quyền hạn và trách nhiệm để phối hợp nhịp nhàng, tránh tình trạng chồng chéo công việc gây lãng phí nguồn lực.

Ví dụ: “Em rất quan tâm đến quy trình phối hợp nội bộ để làm việc hiệu quả nhất. Anh/chị chia sẻ giúp em về sơ đồ nhân sự của phòng ban mình và ai sẽ là người trực tiếp hướng dẫn cũng như đánh giá kết quả công việc của em trong giai đoạn đầu ạ?”.

Anh/chị có thể chia sẻ về văn hóa làm việc của nhóm/công ty không?

Đây là nhóm câu hỏi nên đặt với nhà tuyển dụng nhằm giúp bạn hiểu rõ văn hóa làm việc thực tế, cách đội nhóm phối hợp và cách doanh nghiệp ứng xử trước áp lực hoặc sai sót cá nhân. Ngoài ra, việc hỏi sâu về quá trình nhân viên thực hành các giá trị cốt lõi trong công việc hằng ngày sẽ giúp bạn có cái nhìn toàn diện và chân thực hơn về môi trường làm việc.

Ví dụ: “Với đặc thù ngành Sales thường có sự cạnh tranh, văn hóa tại công ty mình thiên về hướng các cá nhân tự độc lập tác chiến hay mọi người thường xuyên chia sẻ kinh nghiệm và hỗ trợ nhau để cùng đạt mục tiêu chung ạ?”.

Phong cách quản lý của cấp trên trực tiếp là gì?

Hiểu phong cách quản lý giúp bạn biết mình sẽ được dẫn dắt theo phương pháp “cầm tay chỉ việc” hay được trao quyền tự chủ cao. Sự tương thích giữa nhân viên và quản lý trực tiếp thường quyết định đến sự thành công và mức độ hài lòng lâu dài của bạn với vị trí đó.

Ví dụ: “Anh/chị có thể chia sẻ về phong cách quản lý của sếp trực tiếp không? Ví dụ như sếp thường ưu tiên sự tự do sáng tạo hay sẽ sát sao theo dõi từng giai đoạn triển khai dự án?”.

Hiện tại nhóm đang có bao nhiêu thành viên và phong cách làm việc chung của mọi người là gì?

Đặt ra các câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng xoay quanh đội ngũ làm việc giúp bạn hiểu trước về những người sẽ đồng hành cùng mình. Điều này hỗ trợ bạn đánh giá mức độ phù hợp với đội nhóm, cách phối hợp, phân chia trách nhiệm, để chuẩn bị tâm thế và kỳ vọng thực tế trước khi bắt đầu công việc.

Ví dụ: “Hiện tại đội ngũ phòng Sales của mình đang có bao nhiêu thành viên và mọi người thường phối hợp như thế nào để xử lý những giai đoạn cao điểm của thị trường?”.

Trong quy trình vận hành, vị trí này sẽ phối hợp mật thiết nhất với những phòng ban nào để hoàn thành mục tiêu?

Đặt ra vấn đề này giúp bạn hình dung rõ hơn về cấu trúc tổ chức và cách công việc được phối hợp nội bộ. Nếu vị trí yêu cầu làm việc với nhiều phòng ban, bạn sẽ có cơ hội đảm nhận đa dạng nhiệm vụ, mở rộng góc nhìn và tham gia vào nhiều dự án khác nhau.

Ví dụ: “Khi chốt xong một đơn hàng, quy trình bàn giao giữa bộ phận Sales và bộ phận Chăm sóc khách hàng tại công ty mình diễn ra như thế nào để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách ạ?”.

Công ty mình có chính sách linh hoạt về thời gian hay địa điểm làm việc để tối ưu hóa hiệu suất cho nhân viên không?

Đây là một trong các câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng thể hiện bạn là người làm việc hiện đại, quan tâm đến hiệu suất thực chất. Trong kỷ nguyên số, đề cao sự linh hoạt cho thấy bạn hướng tới sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống và duy trì năng lượng sáng tạo lâu dài.

Ví dụ: “Em luôn đặt ưu tiên hoàn thành công việc đúng tiến độ với chất lượng cao nhất. Vậy công ty mình có hỗ trợ làm việc từ xa để nhân viên có thể tối ưu hóa hiệu suất trong những giai đoạn cần sự tập trung cao độ không ạ?”.

Câu hỏi dành cho nhà tuyển dụng về lộ trình phát triển và đào tạo

Những câu hỏi liên quan đến lộ trình phát triển sự nghiệp giúp bạn xem xét mức độ minh bạch trong quy trình xét bậc và tần suất đánh giá năng lực. Từ đó chủ động xây dựng kế hoạch phát triển bản thân phù hợp với kỳ vọng của doanh nghiệp.

Công ty có các chương trình đào tạo kỹ năng cho nhân viên không?

Thông qua câu hỏi này, bạn sẽ biết được công ty có hệ thống hỗ trợ nhân viên cải thiện năng lực hay không. Một doanh nghiệp có các chương trình đào tạo bài bản thường có văn hóa học tập tốt, giúp bạn không bị tụt hậu và luôn được tiếp cận với những kiến thức, công nghệ mới nhất trong ngành.

Ví dụ: “Công ty mình có các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng đàm phán cao cấp hay cách sử dụng các công cụ CRM mới để hỗ trợ đội ngũ Sales tối ưu hóa tỷ lệ chốt đơn không ạ?”.

Lộ trình thăng tiến cho vị trí này trong 2 - 3 năm tới như thế nào?

Câu hỏi này cho thấy cách doanh nghiệp theo dõi, điều chỉnh và hỗ trợ sự phát triển của nhân viên. Qua đó, bạn nắm được chu kỳ đánh giá, điều chỉnh vị trí công việc và phương thức theo dõi sự phát triển của nhân sự.

Ví dụ: “Lộ trình từ Sales Executive lên Sales Manager tại đây thường được đo lường dựa trên doanh số tích lũy, số năm kinh nghiệm hay khả năng đào tạo đội ngũ kế cận ạ?”.

Công ty ủng hộ việc học tập và nâng cao chuyên môn của nhân viên ra sao?

Với câu hỏi này sẽ giúp bạn đánh giá mức độ cởi mở của công ty đối với việc nhân viên tự học hoặc tham gia các khóa học bên ngoài. Một môi trường lý tưởng là nơi không chỉ yêu cầu kết quả mà còn tạo điều kiện về cả thời gian lẫn tài chính để bạn hoàn thiện các chứng chỉ chuyên môn cần thiết.

Ví dụ: “Công ty mình có chính sách hỗ trợ như thế nào đối với nhân viên theo học khóa đào tạo chuyên môn bên ngoài để phục vụ tốt hơn cho công việc hiện tại không ạ?”.

Câu hỏi dành cho nhà tuyển dụng về lương, thưởng

Các câu hỏi liên quan đến lương và phúc lợi là quyền lợi chính đáng của ứng viên. Tuy nhiên, bạn nên trao đổi ở cuối buổi phỏng vấn hoặc khi nhà tuyển dụng đã có đánh giá tích cực về năng lực, tránh gây ấn tượng không tốt.

Công ty có chính sách ghi nhận và khen thưởng định kỳ cho những cá nhân có thành tích xuất sắc không?

Đối với các vị trí trực tiếp tạo ra doanh thu, chính sách thưởng là động lực quan trọng nhất. Câu hỏi này giúp bạn hiểu rõ cơ chế kích cầu của công ty, chú trọng vào thưởng doanh số cá nhân, thưởng đội nhóm hay các khoản thưởng nóng theo chiến dịch. Từ đó giúp bạn định hình chiến lược làm việc hiệu quả.

Ví dụ: “Anh/chị có thể giải thích rõ hơn về cách tính hoa hồng và các mốc thưởng vượt chỉ tiêu cho vị trí này được không ạ?”.

Ngoài mức lương cơ bản, tôi muốn tìm hiểu thêm về gói phúc lợi mà công ty dành cho nhân viên, ví dụ như các loại bảo hiểm hay chế độ chăm sóc sức khỏe?

Các gói phúc lợi như bảo hiểm sức khỏe cao cấp, du lịch hàng năm hay các chương trình chăm sóc đời sống tinh thần chính là yếu tố giữ chân nhân sự lâu dài. Đây là một trong các câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng giúp bạn đánh giá mức độ đầu tư của công ty vào con người, từ đó cân nhắc sự phù hợp và khả năng gắn bó với công ty.

Ví dụ: “Do đặc thù vị trí Sales thường xuyên di chuyển và chịu áp lực cao, công ty mình có các gói bảo hiểm sức khỏe đặc biệt hay chương trình chăm sóc thể chất định kỳ cho nhân viên không ạ?”.

Cách đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng một cách khéo léo

Trong quá trình phỏng vấn, việc đặt câu hỏi phù hợp giúp bạn làm rõ thông tin về công việc và thể hiện sự nghiêm túc với cơ hội ứng tuyển. Nếu được trình bày khéo léo và đúng thời điểm, những câu hỏi này sẽ giúp bạn tạo ấn tượng tích cực hơn với nhà tuyển dụng:

• Thời điểm đặt câu hỏi: Nên hỏi khi nhà tuyển dụng chủ động mời bạn đặt câu hỏi, hoặc khéo léo lồng ghép vào mạch trao đổi để cuộc trò chuyện diễn ra tự nhiên.
• Thái độ: Lắng nghe một cách chân thành, thể hiện sự tôn trọng và có thể ghi chép ngắn gọn các ý quan trọng để cho thấy bạn thực sự quan tâm.
• Lưu ý: Hạn chế đề cập đến lương, thưởng ngay từ đầu buổi phỏng vấn nếu nhà tuyển dụng chưa nhắc tới, nhằm tránh tạo ấn tượng thiếu tinh tế.

Những câu hỏi “tối kỵ” không nên hỏi khi phỏng vấn

Bên cạnh việc chuẩn bị các câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng, bạn cũng cần lưu ý những nội dung nên tránh để không vô tình làm giảm thiện cảm trong buổi phỏng vấn.

• Hỏi lại thông tin đã có trên website hoặc mô tả công việc: Dễ tạo cảm giác bạn chưa tìm hiểu kỹ về công ty và vị trí ứng tuyển.
• Chỉ tập trung vào quyền lợi cá nhân: Khi chưa đề cập đến giá trị bạn có thể đóng góp, điều này có thể khiến nhà tuyển dụng đánh giá bạn thiếu định hướng lâu dài.
• Hỏi về đời tư người phỏng vấn: Đây là nội dung không phù hợp trong bối cảnh chuyên nghiệp và có thể gây phản cảm.

Chuẩn bị các câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng thể hiện tư duy chủ động, nghiêm túc với con đường sự nghiệp của mình. Nếu bạn đang tìm việc làm và muốn tiếp cận những cơ hội uy tín, thu nhập tốt, có thể tham khảo website Vieclam.ai.vn. Đây là nền tảng tuyển dụng chuyên sâu các vị trí bán hàng, kinh doanh, PG, PB, sales đến từ nhiều thương hiệu lớn với chế độ đãi ngộ rõ ràng và hấp dẫn.