Các kỹ năng trong CV bao gồm kỹ năng cứng và kỹ năng mềm, giúp chứng minh năng lực làm việc thực tế của ứng viên và mức độ phù hợp với văn hoá doanh nghiệp. Bài viết sau của Vieclam.ai.vn sẽ bật mí cho bạn những kỹ năng trong CV được nhà tuyển dụng săn đón nhiều nhất và hướng dẫn chi tiết cách viết các kỹ năng này dễ gây ấn tượng với nhà tuyển dụng.

Phân loại các kỹ năng cần có trong CV

Về cơ bản, các kỹ năng trong CV được chia thành 2 nhóm, bao gồm kỹ năng cứng và kỹ năng mềm:

Kỹ năng cứng (Hard Skills): Là những kiến thức chuyên môn, chứng chỉ hoặc khả năng sử dụng công cụ cụ thể nhằm phục vụ cho công việc. Những kỹ năng này được rèn luyện thông qua quá trình học tập hoặc làm việc và có thể đo lường được.

Ví dụ: Kỹ năng thiết kế đồ họa bằng Photoshop, kỹ năng lập trình Python, kỹ năng tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint), kỹ năng kế toán tổng hợp, kỹ năng ngoại ngữ (Tiếng Anh), kỹ năng viết báo cáo, kỹ năng phân tích dữ liệu...

Kỹ năng mềm (Soft Skills): Là những kỹ năng liên quan đến cách bạn làm việc, tương tác và phối hợp với người khác trong môi trường công việc. Nhóm kỹ năng này thể hiện thái độ và khả năng thích nghi của bạn, khó có thể đo lường chính xác được.

Ví dụ: Các kỹ năng mềm trong CV bao gồm kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng giao tiếp với khách hàng…

Các kỹ năng trong CV bao gồm kỹ năng cứng và kỹ năng mềm

Top các kỹ năng nên đưa vào CV được nhà tuyển dụng “săn đón”

Khi viết CV, bên cạnh bằng cấp, bạn cần thể hiện rõ các kỹ năng mềm như kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, làm việc nhóm hay quản lý thời gian…

Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục

Kỹ năng giao tiếp là khả năng truyền đạt suy nghĩ, cảm nhận bằng lời nói, văn bản và ngôn ngữ cơ thể một cách rõ ràng, dễ hiểu. Nhà tuyển dụng đặc biệt quan tâm đến kỹ năng này vì nó thể hiện bạn có khả năng trao đổi công việc với đồng nghiệp, cấp trên và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả. Từ đó, đảm bảo công việc diễn ra suôn sẻ và đạt được kết quả cao, đồng thời góp phần xây dựng môi trường làm việc thân thiện.

Kỹ năng thuyết phục là khả năng dùng lý lẽ, dẫn chứng để khiến người khác tin tưởng và đưa ra quyết định theo hướng bạn mong muốn. Kỹ năng này cho thấy bạn là người có sức ảnh hưởng và có tỷ lệ thành công cao khi thương lượng, đàm phán với khách hàng.

Kỹ năng giao tiếp cho thấy bạn có khả năng trao đổi công việc với đồng nghiệp và cấp trên hiệu quả

Kỹ năng thích nghi và linh hoạt

Kỹ năng thích nghi và linh hoạt là khả năng điều chỉnh cách làm việc, thái độ và phương án xử lý khi yêu cầu công việc thay đổi.

Nhà tuyển dụng thường đánh giá cao kỹ năng này vì thực tế công việc luôn có sự biến động, ví dụ như thay đổi quy trình làm việc, thay đổi mục tiêu hoặc phát sinh tình huống bất ngờ…Kỹ năng thích nghi và linh hoạt cho thấy bạn có thể hòa nhập nhanh ở nhiều môi trường khác nhau, chịu được áp lực tốt và có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ trong bất cứ hoàn cảnh nào.

Kỹ năng ngoại ngữ và tin học văn phòng

Kỹ năng ngoại ngữ là khả năng sử dụng một hoặc nhiều ngôn ngữ khác ngoài tiếng Việt trong môi trường làm việc. Kỹ năng này giúp bạn đọc hiểu tài liệu chuyên môn bằng tiếng nước ngoài và giao tiếp với khách hàng, đối tác quốc tế một cách dễ dàng, từ đó hỗ trợ doanh nghiệp làm việc hiệu quả hơn.

Do đó, kỹ năng ngoại ngữ đặc biệt được coi trọng trong các công ty đa quốc gia hoặc môi trường làm việc có yếu tố nước ngoài, giúp bạn tạo lợi thế khác biệt so với các ứng viên khác.

Trong khi đó, kỹ năng tin học văn phòng là khả năng sử dụng thành thạo các công cụ, phần mềm văn phòng như Word, Excel, PowerPoint. Khi ghi kỹ năng này trong CV, bạn sẽ chứng minh cho nhà tuyển dụng thấy mình có thể xử lý thông tin, soạn tài liệu và giao tiếp hiệu quả trong môi trường kỹ thuật số, giúp nâng cao hiệu suất làm việc.

Sở hữu kỹ năng ngoại ngữ cho thấy bạn có thể giao tiếp hiệu quả với đối tác nước ngoài

Kỹ năng lãnh đạo và quản lý

Kỹ năng lãnh đạo và quản lý là khả năng tổ chức, sắp xếp và phân công nhiệm vụ phù hợp với năng lực của từng người trong đội nhóm để đạt được mục tiêu chung. Kỹ năng này không chỉ quan trọng với các nhà quản lý mà còn cần thiết khi bạn phụ trách các dự án nhỏ.

Kỹ năng lãnh đạo thể hiện bạn là người kỷ luật, có trách nhiệm và biết cách dẫn dắt đội nhóm hiệu quả nên được nhà tuyển dụng đánh giá rất cao, đặc biệt trong môi trường đề cao việc xây dựng đội nhóm mạnh.

Kỹ năng Làm việc nhóm

Kỹ năng làm việc nhóm là khả năng phối hợp nhịp nhàng với mọi người để cùng hoàn thành một mục tiêu chung.

Hầu hết công việc hiện nay đều yêu cầu sự hợp tác giữa nhiều cá nhân trong tổ chức. Vì vậy, khi ghi kỹ năng này trong CV, bạn sẽ dễ dàng ghi điểm với nhà tuyển dụng. Ngoài ra, kỹ năng này còn giúp xây dựng môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, điều mà các nhà tuyển dụng luôn hướng tới.

Kỹ năng làm việc nhóm thể hiện mức độ hòa hợp của bạn với đồng nghiệp để chinh phục mục tiêu chung

Kỹ năng Quản lý thời gian

Kỹ năng quản lý thời gian là khả năng sắp xếp, phân bổ và sử dụng thời gian hợp lý để hoàn thành hiệu quả công việc. Đây là một kỹ năng mà nhà tuyển dụng đặc biệt quan tâm trong CV bởi nó thể hiện bạn là người chủ động, có tổ chức, biết kiểm soát tốt quỹ thời gian của mình để hoàn thành nhiệm vụ đúng thời hạn, tránh tình trạng quá tải.

Kỹ năng Tư duy phản biện

Kỹ năng tư duy phản biện là khả năng suy nghĩ logic, phân tích vấn đề một cách khách quan, đa chiều. Kỹ năng này không phải là tranh cãi hay phủ nhận ý kiến của người khác mà là biết đặt câu hỏi đúng, nhìn nhận vấn đề thấu đáo và đưa ra lập luận hợp lý, mang tính xây dựng.

Kỹ năng này giúp bạn ghi điểm với nhà tuyển dụng bởi nó cho thấy bạn là người có khả năng phân tích tình huống chính xác để đưa ra giải pháp phù hợp và đóng góp ý kiến có giá trị trong các cuộc họp, giúp nâng cao hiệu quả làm việc.

Kỹ năng Phân tích dữ liệu

Kỹ năng phân tích dữ liệu là khả năng thu thập, xử lý và đọc dữ liệu để đưa ra các quyết định chính xác thay vì dựa trên cảm tính. Kỹ năng này liên quan đến việc sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ phân tích dữ liệu như công cụ như SQL để truy vấn cơ sở dữ liệu hoặc Python/R để phân tích thống kê.

Sở hữu kỹ năng này giúp bạn đưa ra những quyết định kinh doanh chính xác nhằm hạn chế tối đa rủi ro cho tổ chức nên được nhà tuyển dụng đánh giá rất cao.

Kỹ năng phân tích dữ liệu giúp bạn đưa ra những quyết định chính xác, hạn chế rủi ro cho tổ chức

Cách viết kỹ năng trong CV xin việc chuẩn chuyên nghiệp

Để CV nổi bật và có sức thuyết phục cao, bạn cần nắm rõ các kỹ năng viết CV sau:

Nguyên tắc "So khớp" (Match)

Thay vì liệt kê dài dòng những kỹ năng không liên quan, bạn nên chọn đúng các kỹ năng phù hợp với vị trí đang ứng tuyển để ghi vào CV. Để làm được điều này, bạn cần đọc kỹ mô tả công việc, sau đó xác định 5 - 6 kỹ năng cứng và kỹ năng mềm cần thiết nhất. Các kỹ năng này càng “khớp” với mô tả công việc, CV của bạn càng dễ gây ấn tượng với nhà tuyển dụng.

Ví dụ: với vị trí Sale, bạn nên liệt kê các kỹ năng phù hợp như kỹ năng thuyết phục, kỹ năng chốt đơn, kỹ năng xử lý khiếu nại của khách hàng…

Bạn nên chọn đúng các kỹ năng phù hợp với vị trí ứng tuyển để ghi vào CV thay vì liệt kê lan man

Trước khi chọn kỹ năng để đưa vào CV, bạn nên đọc kỹ mô tả tuyển dụng. Nếu chưa rõ JD là gì, đây là bản mô tả công việc giúp bạn xác định đúng yêu cầu của vị trí ứng tuyển.

Trung thực nhưng khéo léo

Sở hữu nhiều kỹ năng sẽ giúp bạn ghi điểm với nhà tuyển dụng. Tuy nhiên, nếu nội dung trong CV không phản ánh đúng thực tế, bạn sẽ nhanh chóng bị bại lộ khi phỏng vấn trực tiếp hoặc khi bắt đầu làm việc. Vì vậy, danh sách kỹ năng được liệt kê trong CV phải vừa chân thật, vừa thể hiện rõ thế mạnh của bạn nhằm đánh đúng tâm lý của nhà tuyển dụng.

Định lượng hóa thành tựu

Một lỗi rất phổ biến khi viết các kỹ năng trong CV là mô tả chung chung theo cảm tính mà không kèm theo bằng chứng cụ thể, khiến nhà tuyển dụng không thể đánh giá chính xác năng lực thực sự của bạn.

Ví dụ, thay vì viết “Giao tiếp tốt” trong CV, bạn nên trình bày kỹ năng này gắn liền với một kết quả cụ thể, chẳng hạn như “Đàm phán thành công với khách hàng, giúp tăng 20% doanh số”. Cách viết này giúp nhà tuyển dụng nhanh chóng đánh giá được mức độ thành công của bạn trong một dự án cụ thể.

Sử dụng thang đo mức độ

Bên cạnh việc liệt kê, bạn cũng có thể trình bày các kỹ năng trong CV thông qua thang đo mức độ, ví dụ như Cơ bản - Trung bình - Thành thạo hoặc đánh giá theo thang điểm 10 hoặc 100. Cách trình bày này giúp nhà tuyển dụng nhanh chóng nắm được mức độ làm chủ kỹ năng của bạn, đặc biệt với các kỹ năng chuyên môn như ngoại ngữ, tin học.

Tuy nhiên, khi tự đánh giá, bạn cần đảm bảo tính trung thực và nhất quán, tránh chấm điểm quá cao so với năng lực thực tế vì những kỹ năng này rất dễ được kiểm chứng trong quá trình phỏng vấn hoặc làm bài test.

Sử dụng thang đo mức độ giúp nhà tuyển dụng dễ dàng đánh giá các kỹ năng của bạn

Những sai lầm cần tránh khi ghi kỹ năng trong CV

Dưới đây là những sai lầm phổ biến mà bạn nên tránh khi viết CV để gây ấn tượng tốt hơn với nhà tuyển dụng:

Sử dụng từ ngữ sáo rỗng, thiếu dẫn chứng sẽ làm giảm giá trị thuyết phục của CV

Ví dụ mẫu cách viết kỹ năng theo một số ngành nghề phổ biến

Dưới đây là một số mẫu viết kỹ năng theo các ngành nghề phổ biến như kinh doanh, bán hàng, marketing, IT, hành chính-nhân sự mà bạn có thể tham khảo:

Ngành kinh doanh, bán hàng

Một số vị trí tuyển dụng phổ biến trong ngành kinh doanh, bán hàng có thể kể đến như nhân viên bán hàng, nhân viên chăm sóc khách hàng, chuyên viên tư vấn…

Ngành này đòi hỏi ứng viên phải tương tác trực tiếp với khách hàng, lấy doanh số, tỷ lệ chuyển đổi và mức độ hài lòng của khách hàng làm thước đo hiệu quả. Vì vậy, khi đưa các kỹ năng vào CV, bạn nên tập trung vào những kết quả cụ thể, tránh mô tả chung chung.

Dưới đây là gợi ý cách viết một số kỹ năng mà bạn có thể tham khảo:

Kỹ năng phù hợp	Gợi ý viết kỹ năng trong CV
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán	Trực tiếp tư vấn và đàm phán với khách hàng, đạt tỷ lệ chốt đơn 75%, góp phần tăng 18% doanh thu cá nhân theo quý.
Kỹ năng tư vấn và xử lý vấn đề	Tiếp nhận và xử lý phản hồi khách hàng hiệu quả, giúp giảm 22% số lượng khiếu nại trong vòng 3 tháng.
Kỹ năng bán hàng và chốt đơn	Hoàn thành và vượt trung bình 15 - 25% chỉ tiêu doanh số hàng tháng trong suốt 2 quý liên tiếp.
Kỹ năng chăm sóc khách hàng sau	Duy trì liên hệ sau bán, góp phần nâng tỷ lệ khách hàng quay lại mua hàng lên 30%.
Hiểu biết sản phẩm, thị trường và phân tích dữ liệu cơ bản	Theo dõi hành vi mua hàng và xu hướng thị trường, đề xuất điều chỉnh chiến lược bán, giúp tăng 12% doanh thu sản phẩm mới.

Khi viết CV cho vị trí bán hàng, hãy nêu rõ thành tựu bạn đạt được thông qua doanh số, tỷ lệ chuyển đổi

Ngành Marketing

Các vị trí tuyển dụng phổ biến trong ngành Marketing bao gồm chuyên viên content marketing, content creator, chuyên viên SEO, chuyên viên truyền thông thương hiệu…

Trong lĩnh vực marketing, bên cạnh khả năng sáng tạo, nhà tuyển dụng còn đặc biệt quan tâm đến khả năng triển khai và đo lường hiệu quả thực tế. Vì vậy, khi viết kỹ năng trong CV, bạn cần thể hiện rõ kết quả các chiến dịch marketing, truyền thông mà mình từng thực hiện.

Dưới đây là gợi ý cách trình bày kỹ năng mà bạn có thể tham khảo:

Kỹ năng phù hợp	Gợi ý cách viết kỹ năng trong CV
Lập kế hoạch và triển khai chiến dịch Marketing đa kênh cho sản phẩm mới	Lên kế hoạch và triển khai 4 chiến dịch marketing đa kênh (online & offline), góp phần tăng 28% mức độ nhận diện thương hiệu trong 6 tháng.
Viết bài chuẩn SEO và tối ưu	Sản xuất và tối ưu hơn 60 bài viết chuẩn SEO trong 1 tháng, giúp lưu lượng truy cập website từ tìm kiếm tự nhiên tăng 35%.
Phân tích dữ liệu và đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo online	Theo dõi và phân tích dữ liệu từ Google Analytics, Facebook Ads, giúp tối ưu ngân sách và giảm 18% chi phí trên mỗi chuyển đổi.
Quản lý dự án và lãnh đạo đội nhóm	Điều phối nhóm marketing 6 người triển khai chiến dịch ra mắt sản phẩm mới, hoàn thành trước kế hoạch 10 ngày.
Nâng cao độ nhận diện thương hiệu	Quản lý hệ thống fanpage và kênh social, tăng trưởng từ 30.000 lên 120.000 người theo dõi, duy trì mức tương tác tăng đều 20% mỗi quý.

Hãy nêu rõ kết quả của các chiến dịch marketing khi viết CV ứng tuyển vào ngành này

Ngành IT

Một số vị trí tuyển dụng phổ biến trong ngành IT gồm chuyên viên phân tích dữ liệu, lập trình viên, kỹ sư phần mềm, kiến trúc sư giải pháp…

Đối với ngành IT, nhà tuyển dụng thường đánh giá ứng viên dựa trên 3 tiêu chí: năng lực kỹ thuật (tech stack), khả năng giải quyết vấn đề (problem-solving) và tác động đo lường được lên sản phẩm/hệ thống/dữ liệu.

Dưới đây là một số mẫu viết các kỹ năng CV dễ gây ấn tượng với nhà tuyển dụng trong lĩnh vực này:

Kỹ năng phù hợp	Gợi ý cách thể hiện trong CV
Phát triển phần mềm	Xây dựng và triển khai tính năng mới cho ứng dụng, phục vụ 12.000+ người dùng hoạt động/tháng, giúp tăng 18% tỷ lệ giữ chân trong 90 ngày.
Phân tích dữ liệu & xử lý dữ liệu lớn (Big Data)	Làm sạch và xử lý bộ dữ liệu ~4 - 6TB, xây dựng báo cáo/insight hỗ trợ quyết định, giúp cải thiện 12-15% hiệu quả chiến dịch theo dõi.
Bảo mật thông tin hệ thống	Triển khai cơ chế phân quyền và mã hóa dữ liệu, rà soát lỗ hổng định kỳ, góp phần giảm 25-30% rủi ro bảo mật trong hệ thống nội bộ.
Tối ưu hiệu năng & khắc phục sự cố	Tối ưu truy vấn và refactor một phần codebase, giảm 35-45% thời gian phản hồi API, cải thiện tốc độ tải và trải nghiệm người dùng.

Đối với ngành IT, CV phải thể hiện rõ năng lực kỹ thuật và khả năng giải quyết vấn đề

Ngành Hành chính - Nhân sự

Ngành Hành chính - Nhân sự thường tuyển dụng các vị trí như chuyên viên hành chính, chuyên viên tuyển dụng, chuyên viên C&B, HRBP (tùy từng doanh nghiệp)...

Ngành Hành chính - Nhân sự đặc trưng bởi sự tỉ mỉ, chuẩn chỉnh, khả năng lập kế hoạch và phối hợp với các phòng ban hiệu quả. Vì vậy, khi viết kỹ năng trong CV, bạn nên mô tả rõ các kỹ năng này và cách bạn giúp tổ chức vận hành ổn định như thế nào.

Cụ thể như sau:

Kỹ năng phù hợp	Gợi ý cách thể hiện trong CV
Quản lý các hồ sơ hành chính	Chuẩn hóa và lưu trữ 500+ hồ sơ nhân sự - giấy tờ hành chính, giúp giảm 15 - 20% thời gian tra cứu tài liệu cho các bộ phận.
Tổ chức công việc, sự kiện nội bộ	Lên kế hoạch và phối hợp tổ chức 8+ hoạt động nội bộ/năm (sinh nhật công ty, team building, đào tạo…), duy trì tỷ lệ tham gia trên 85%.
Tuyển dụng và phỏng vấn	Tuyển dụng 12 - 20 vị trí trong 2 - 3 tháng, đảm bảo tỷ lệ nhận việc đạt 80% và tỷ lệ qua thử việc đạt trên 90%.
C&B (lương - thưởng - chế độ)	Thực hiện chấm công, tính lương cho 80-150 nhân sự/tháng, hạn chế sai sót dưới 1%, đảm bảo chi trả đúng hạn 100%.
Onboarding và quản lý trải nghiệm nhân sự	Thiết kế quy trình onboarding chuẩn, rút ngắn thời gian hội nhập từ 2 tuần xuống 7-10 ngày, giúp nhân sự mới bắt nhịp nhanh hơn.
Xử lý các tình huống nội bộ	Phối hợp xử lý 3 - 5 tình huống nội bộ (nghỉ việc, kỷ luật, mâu thuẫn…) đúng quy trình, đảm bảo tuân thủ quy định lao động và nội quy công ty.
Sử dụng công cụ/phần mềm HR	Thành thạo HRM/HRIS và bộ công cụ hành chính (Google Workspace/Office), giúp giảm 10 - 15% thời gian tổng hợp báo cáo nhân sự định kỳ.

Nếu bạn đang tìm kiếm việc làm trong lĩnh vực kinh doanh, bán hàng, tiếp thị, Vieclam.ai.vn tự hào là cầu nối giúp bạn đến gần hơn với những công việc mơ ước. Đây là nền tảng tuyển dụng uy tín, chuyên cung cấp những cơ hội việc làm hấp dẫn đến từ các thương hiệu lớn như Unilever, Samsung, Suntory PepsiCo, Coca-Cola…với thu nhập cao và đãi ngộ tốt.

Khi ứng tuyển tại Vieclam.ai.vn, bạn không cần chuẩn bị CV hay sơ yếu lý lịch mà chỉ cần điền thông tin cơ bản. Truy cập website Vieclam.ai.vn ngay hôm nay để không bỏ lỡ những cơ hội việc làm hấp dẫn!

Qua bài viết, hy vọng bạn đã nắm rõ các kỹ năng cần ghi trong CV và cách viết kỹ năng trong CV xin việc dễ gây ấn tượng tích cực nhất với nhà tuyển dụng. Nhờ đó, CV của bạn sẽ dễ thuyết phục nhà tuyển dụng và gia tăng cơ hội được mời phỏng vấn. Để không bỏ lỡ cơ hội tiếp cận những công việc phù hợp, hãy truy cập thường xuyên vào website Vieclam.ai.vn và cập nhật những tin tuyển dụng mới nhất từ các thương hiệu hàng đầu nhé!

Trong nhiều tài liệu tuyển dụng quốc tế, CV còn được gọi là resume. Nếu bạn chưa biết Resume là gì, đây là bản tóm tắt kinh nghiệm, kỹ năng và quá trình làm việc của ứng viên khi ứng tuyển.

CẨM NANG NGHỀ NGHIỆP

TOP 10 CÂU HỎI PHỎNG VẤN SALES/PG THƯỜNG GẶP NHẤT VÀ CÁCH TRẢ LỜI THUYẾT PHỤC NHÀ TUYỂN DỤNG

Tổng Hợp 10 Câu Hỏi Phỏng Vấn Sales Thị Trường Hóc Búa Nhất Và Cách Trả Lời Ghi Điểm

Cover Letter là gì? Hướng dẫn viết Cover Letter chuyên nghiệp

Cách viết các kỹ năng trong CV xin việc gây ấn tượng cho nhà tuyển dụng

TOP 10 CÂU HỎI PHỎNG VẤN SALES/PG THƯỜNG GẶP NHẤT VÀ CÁCH TRẢ LỜI THUYẾT PHỤC NHÀ TUYỂN DỤNG

Tổng Hợp 10 Câu Hỏi Phỏng Vấn Sales Thị Trường Hóc Búa Nhất Và Cách Trả Lời Ghi Điểm

Cover Letter là gì? Hướng dẫn viết Cover Letter chuyên nghiệp

Cách viết các kỹ năng trong CV xin việc gây ấn tượng cho nhà tuyển dụng

Thử việc có được đóng bảo hiểm không? Những điều người lao động nên biết

5 SAI LẦM KHIẾN CV CỦA BẠN MẤT ĐIỂM!

Nhân viên sale là gì? Làm công việc gì trong công ty?

Có nên chọn công ty có bảo hiểm cho người thân?

Cách viết mục tiêu nghề nghiệp sale trong CV

Mô tả công việc nhân viên bán hàng chi tiết và đầy đủ nhất 2025