Bảng mô tả công việc nhân viên kinh doanh thị trường chi tiết

Bạn đang muốn ứng tuyển vào vị trí nhân viên kinh doanh thị trường nhưng chưa nắm rõ được nhiệm vụ, yêu cầu và kỹ năng cần có để làm việc. Thông qua bài chia sẻ sau, Vieclam.ai.vn sẽ cung cấp bảng mô tả công việc nhân viên kinh doanh thị trường chi tiết giúp bạn định hướng chuẩn bị hồ sơ, phỏng vấn và phát triển nghề nghiệp một cách hiệu quả.

Nhân viên kinh doanh thị trường là ai?

Nhân viên kinh doanh thị trường là người chịu trách nhiệm mở rộng thị trường, tìm kiếm và chăm sóc khách hàng, đồng thời thúc đẩy doanh số bán hàng cho doanh nghiệp. Họ là cầu nối quan trọng giữa công ty và khách hàng, giúp sản phẩm hoặc dịch vụ tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu.

Công việc của nhân viên kinh doanh thị trường bao gồm bán hàng, nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ, lập kế hoạch phát triển khách hàng và duy trì mối quan hệ lâu dài. Đây là vị trí phù hợp với những ai năng động, giao tiếp tốt và có khả năng chủ động tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới.

Qua đó, bạn sẽ hiểu rõ hơn nhân viên sale thị trường là gì và vai trò thực tế của vị trí này trong hoạt động kinh doanh.

Bảng mô tả công việc nhân viên kinh doanh thị trường chi tiết

Dưới đây là tổng hợp các nhiệm vụ chính của nhân viên kinh doanh thị trường giúp bạn hình dung rõ công việc trước khi ứng tuyển.

Khảo sát thị trường & thu thập dữ liệu

Nhân viên kinh doanh thị trường cần thường xuyên khảo sát thực tế khu vực phụ trách để nắm bắt tình hình tiêu thụ sản phẩm và mức độ cạnh tranh. Công việc bao gồm thu thập thông tin về xu hướng tiêu dùng, đối thủ, nhu cầu khách hàng, đồng thời tìm kiếm dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau.

Sau khi thu thập, bạn sẽ đánh giá hiệu quả các phương pháp khảo sát như phỏng vấn, khảo sát trực tiếp và phân tích dữ liệu để nhận diện cơ hội kinh doanh mới. Những thông tin quan trọng này sẽ được tổng hợp và báo cáo cho cấp trên nhằm hỗ trợ dự báo thị trường và xây dựng chiến lược định giá sản phẩm.

Tìm kiếm, tiếp cận và mở rộng khách hàng

Bạn sẽ chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng theo tuyến, tiếp cận họ qua nhiều kênh như gọi điện, email marketing hoặc gặp trực tiếp tại khu vực phụ trách. Nhiệm vụ chính là giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, tư vấn ưu đãi và thuyết phục khách hàng hợp tác.

Ngoài ra, nhân viên kinh doanh thị trường còn đóng vai trò quan trọng trong việc mở mới điểm bán, mở rộng độ phủ và tăng hiện diện của thương hiệu tại khu vực.

Tư vấn sản phẩm & bán hàng tại thị trường

Đây là phần công việc đòi hỏi kỹ năng giao tiếp tốt và sự hiểu biết sâu về sản phẩm. Nhân viên sẽ trực tiếp gặp gỡ khách hàng, tư vấn lợi ích và công dụng sản phẩm, đưa ra gợi ý về lượng hàng phù hợp cho từng điểm bán. Bạn cũng cần theo dõi tình trạng trưng bày, tồn kho, POSM, đảm bảo sản phẩm luôn hiện diện đầy đủ và thu hút tại điểm bán.

Chăm sóc khách hàng & theo dõi hợp đồng

Sau khi bán hàng, nhân viên kinh doanh thị trường cần duy trì quan hệ với khách hàng thông qua hỗ trợ sau bán hàng, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại. Bạn sẽ theo dõi thời gian hợp đồng, đề xuất tái ký khi đến hạn, đồng thời cung cấp các chương trình khuyến mãi cho khách hàng hiện hữu. Việc hoàn thiện thủ tục ký kết hợp đồng cũng là một phần quan trọng của công việc.

Triển khai hợp đồng/dự án & phối hợp nội bộ

Vị trí này yêu cầu khả năng làm việc nhóm tốt. Bạn sẽ phối hợp với bộ phận kỹ thuật, sản xuất, vận hành để triển khai hợp đồng đúng tiến độ và đảm bảo chất lượng. Trong quá trình giao hàng hoặc triển khai thực tế, bạn cần hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh và tham gia vào các cuộc họp dự án, cuộc họp nội bộ để cập nhật tình hình công việc.

Xúc tiến bán hàng & hoạt động Marketing

Nhân viên kinh doanh thị trường cũng tham gia vào các hoạt động xúc tiến bán hàng tại khu vực phụ trách như quảng cáo, khuyến mãi, sự kiện, activation. Bạn sẽ hỗ trợ setup điểm bán, hình ảnh, POSM và phối hợp cùng team Marketing khi có chiến dịch ra mắt sản phẩm mới hoặc chương trình truyền thông.

Quản lý dữ liệu & báo cáo

Công việc yêu cầu sự cẩn thận trong việc lưu trữ thông tin khách hàng và dữ liệu thị trường trên hệ thống CRM hoặc phần mềm nội bộ. Bên cạnh đó, nhân viên phải thực hiện báo cáo doanh số theo ngày, tuần, tháng, báo cáo về thị trường, đối thủ và phản hồi khách hàng. Khi có yêu cầu từ quản lý, bạn cũng cần lập các báo cáo phát sinh khác đúng thời hạn. 

Yêu cầu tuyển dụng nhân viên kinh doanh thị trường

Để phù hợp với vị trí này, ứng viên cần đáp ứng một số tiêu chí cơ bản nhằm đảm bảo hiệu quả trong quá trình làm việc tại thị trường.

• Trình độ học vấn phù hợp (THPT/Cao đẳng/Đại học tùy ngành).
• Sức khỏe tốt, sẵn sàng di chuyển thường xuyên.
• Kỹ năng giao tiếp và đàm phán.
• Khả năng xử lý tình huống và chịu áp lực doanh số.
• Có kinh nghiệm chạy tuyến hoặc làm thị trường là một lợi thế.

Các kỹ năng cần thiết để trở thành nhân viên kinh doanh thị trường giỏi

Để làm tốt công việc và tạo dựng lợi thế cạnh tranh, nhân viên kinh doanh thị trường cần phát triển đồng thời nhiều kỹ năng thực chiến dưới đây:

• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục: Giúp bạn truyền tải thông tin rõ ràng và tạo thiện cảm để khách hàng tin tưởng lựa chọn sản phẩm.
• Kỹ năng đàm phán và thương lượng: Hỗ trợ đạt được thỏa thuận tốt nhất cho cả hai bên và tăng cơ hội chốt đơn.
• Hiểu thị trường & phân tích dữ liệu: Giúp bạn đánh giá nhu cầu, xu hướng và đối thủ để đề xuất chiến lược phù hợp.
• Kỹ năng lập kế hoạch tuyến bán (Route Planning): Biết sắp xếp lịch trình đi tuyến tối ưu để tiết kiệm thời gian và duy trì tần suất chăm sóc điểm bán hiệu quả.

• Kỹ năng chăm sóc khách hàng: Giúp xây dựng mối quan hệ bền vững và tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.
• Kỹ năng bán hàng trực tiếp: Hỗ trợ bạn tư vấn đúng nhu cầu và thúc đẩy quyết định mua hàng ngay tại điểm bán.
• Kỹ năng xử lý tình huống: Giúp phản ứng nhanh với các sự cố phát sinh như hàng tồn, trưng bày sai chuẩn, hoặc khiếu nại từ khách hàng.
• Kỹ năng quản lý thời gian & tự chủ công việc: Giúp bạn chủ động trong lịch trình và đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu được giao.
• Khả năng chịu áp lực & tinh thần kiên trì: Hỗ trợ bạn vượt qua các giai đoạn doanh số thấp và duy trì động lực làm việc.
• Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp nội bộ: Giúp kết nối hiệu quả với bộ phận marketing, kỹ thuật, giao hàng để quá trình triển khai suôn sẻ.
• Sử dụng công cụ công nghệ hỗ trợ: Giúp bạn cập nhật báo cáo, quản lý khách hàng và theo dõi tuyến bán nhanh chóng, chính xác.

Mức lương trung bình và lộ trình thăng tiến của nhân viên kinh doanh thị trường

Mức thu nhập của nhân viên kinh doanh thị trường thường dao động khoảng 8 - 15 triệu đồng/tháng, tùy theo kinh nghiệm, năng lực và lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp. Những ứng viên có kinh nghiệm chạy tuyến lâu năm hoặc làm việc tại các công ty quy mô lớn, ngành hàng có yêu cầu chuyên môn cao thường có mức thu nhập ổn định và hấp dẫn hơn.

Bên cạnh lương cứng, nhân viên kinh doanh thị trường còn được hưởng hoa hồng theo doanh số, đây mới là phần mang lại sự khác biệt lớn trong tổng thu nhập. Nhiều doanh nghiệp áp dụng hệ thống KPI theo tháng, ví dụ như: khi hoàn thành KPI, nhân viên sẽ được nhận đủ lương cứng, và nếu vượt KPI, mức thưởng sẽ tăng theo tỷ lệ phần trăm của doanh thu vượt chuẩn.

Ngoài hoa hồng, vị trí này còn có thể được hỗ trợ thêm phụ cấp xăng xe, điện thoại, công tác phí, giúp giảm chi phí khi di chuyển tại thị trường. Với hiệu quả công việc tốt và kinh nghiệm tích lũy theo thời gian, nhân viên kinh doanh thị trường có cơ hội phát triển lên những vị trí cao hơn trong bộ phận kinh doanh như Giám sát kinh doanh (Sales Supervisor), Quản lý khu vực (ASM - Area Sales Manager), Quản lý vùng (RSM - Regional Sales Manager) cho đến Giám đốc kinh doanh miền hoặc cấp quốc gia.

Mẫu mô tả công việc nhân viên kinh doanh thị trường của Vieclam.ai.vn

Dưới đây là mẫu mô tả công việc nhân viên kinh doanh thị trường được tổng hợp từ Vieclam.ai.vn, giúp bạn tham khảo khi ứng tuyển hoặc xây dựng hồ sơ tuyển dụng.

Tìm việc nhân viên kinh doanh thị trường lương cao, đãi ngộ tốt ở đâu?

Nếu bạn đang tìm kiếm việc làm nhân viên kinh doanh thị trường với mức lương hấp dẫn và chế độ đãi ngộ tốt, Vieclam.ai.vn sẽ là điểm khởi đầu lý tưởng. Tại đây, bạn có thể dễ dàng tìm thấy các vị trí phù hợp và nộp hồ sơ nhanh chóng. Một số lợi ích khi tìm việc qua Vieclam.ai.vn bao gồm:

• Cập nhật liên tục các tin tuyển dụng mới nhất từ nhiều doanh nghiệp trên toàn quốc.
• Lọc vị trí theo mức lương, địa điểm, ngành hàng để nhanh chóng tìm được công việc phù hợp.
• Thông tin chi tiết về mô tả công việc, yêu cầu và quyền lợi giúp bạn chuẩn bị hồ sơ và phỏng vấn hiệu quả.
• Nộp hồ sơ trực tuyến nhanh chóng mà không tốn thời gian tìm kiếm thông tin rải rác.
• Theo dõi tiến trình tuyển dụng và nhận thông báo khi có cơ hội mới phù hợp với bạn.

Hy vọng thông qua những thông tin hữu ích trên, bạn đã hiểu rõ về mô tả công việc nhân viên kinh doanh thị trường cũng như những yêu cầu và kĩ năng cần có để ứng tuyển vào vị trí này. Nếu bạn muốn tìm môi trường làm việc phù hợp và cơ hội thăng tiến, hãy tham khảo các tin tuyển dụng nhân viên sales thị trường mới nhất tại Vieclam.ai.vn nhé.